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Letzte Aktualisierung: 21.11.2019

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Streik: Umbuchung für Lufthansa-Passagiere

von Ilse Romahn

(06.11.2019) Die Unabhängige Flugbegleiter Organisation (Ufo) hat für Donnerstag, 7. November, und Freitag, 8. November, zu ganztätigen Streiks bei Lufthansa aufgerufen.

Lufthansa erarbeitet derzeit einen Sonderflugplan, der ab Mittwoch-Mittag (6.11.) auf www.lufthansa.com verfügbar ist. Fluggäste können sich ab diesem Zeitpunkt unter Eingabe ihrer Flugnummer auf der Webseite www.lufthansa.com über den Status ihres Fluges informieren.

Unabhängig davon, ob ihr Flug von einer Flugstreichung betroffen ist, können alle Passagiere der Lufthansa Group, die für Donnerstag, den 7. November und Freitag, den 8. November einen Flug von/nach oder über Frankfurt und München gebucht hatten, diesen ab sofort einmalig kostenlos auf einen Lufthansa Group Flug innerhalb der nächsten zehn Tage umbuchen.

Auf innerdeutschen Strecken können Fluggäste die Deutsche Bahn nutzen, ebenfalls unabhängig davon, ob ihr Flug gestrichen wurde. Dazu können Fluggäste ihr Ticket unter „Meine Buchungen“ auf www.lufthansa.com in einen Fahrschein der Deutschen Bahn umwandeln. Die Anreise zum Flughafen ist dafür nicht notwendig. Eine Sitzplatzreservierung wird empfohlen.

Lufthansa Fluggäste, die für Donnerstag oder Freitag eine Reise geplant haben, werden gebeten, sich vor Reiseantritt auf www.lufthansa.com über den Status ihres Fluges zu informieren. Passagiere, die entsprechende Kontaktdaten hinterlegt haben, werden aktiv per SMS oder E-Mail über Änderungen informiert. Die Kontaktdaten lassen sich über www.lufthansa.com unter „Meine Buchungen“ jederzeit eintragen, einsehen oder ändern. Zudem können sich Fluggäste automatisch per Facebook Messenger oder Twitter über Statusänderungen ihres Fluges informieren lassen.

www.lufthansagroup.com/verantwortung