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Letzte Aktualisierung: 23.10.2020

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Umfrage zur Verbesserung der Fahrkartenautomaten

von Ilse Romahn

(13.10.2020) Die VGF und die Lokale Nahverkehrsorganisation traffiQ arbeiten gemeinsam an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Nutzung der Fahrkartenautomaten.

Daher startet eine Umfrage zur Optimierung der Fahrkartenautomaten. Die Befragung dauert nur wenige Minuten und soll helfen, noch besser auf Wünsche und Bedürfnisse der Fahrgäste einzugehen. Selbstverständlich wird der Datenschutz eingehalten, die Daten werden nur anonym ausgewertet.

Die Umfrage findet sich unter http://vgf-ffm.de/unser_fahrkartenautomat oder http://rmv-frankfurt.de im Internet. Außerdem gibt es die Möglichkeit, den Fragebogen am TicketCenter Hauptwache von 8 bis 16 Uhr persönlich auszufüllen. (ffm)