Frankfurter Sparkasse gewinnt Innovations-Preis

Isabel Radandt und Michael Koßmehl, die zu den Ideengebern von „friends in banks“ gehören, präsentierten das Tool und überzeugten damit das Fachpublikum. 

Robert Restani, Vorstandsvorsitzender der Frankfurter Sparkasse, freut sich über die Auszeichnung: „Sie zeigt, dass wir mit der Entwicklung von ‚friends in banks‘ den ‚richtigen Riecher‘ hatten und für ein völlig neues Banking-Erlebnis sorgen. Die Beziehung zwischen unseren Kunden und unseren Beratern beruht auf Vertrauen. Und Vertrauen entsteht, wenn man Gemeinsamkeiten entdeckt. Mit ‚friends in banks‘ bringen wir die Menschen zusammen, die zueinander passen“, erläutert Restani. 

Die Web-Anwendung „friends in banks“ ermöglicht allen Personen, die Kunden der Frankfurter Sparkasse werden wollen, den Berater zu finden, der auf menschlicher Ebene am besten zu ihnen passt. Hierfür beantworten die Nutzer zehn einfache, teils zum Schmunzeln anregende Fragen. Die Anwendung muss nicht aufs mobile Endgerät heruntergeladen werden, sondern ist über die Website www.friends-in-banks.de kostenfrei verfügbar. 

Das Fachmagazin für Finanzmarketing PEPE lädt jedes Jahr die Sparkassen und Genossenschaftsbanken mit den innovativsten digitalen Vertriebs- und Marketingkampagnen ein, ihre Umsetzungsbeispiele bei den „PEPE digital:masters“ zu präsentieren. Die Redaktion des Magazins entscheidet über die Nominierten; Fachbesucher aus ganz Deutschland stimmen vor Ort über die besten Kampagnen in den verschiedenen Kategorien ab. Der PEPE Award wird in fünf Kategorien vergeben: Digitale Filialgestaltung, Digitale Innovation, Region im Netz, Social Media und Digitaler Vertrieb.

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