Letzte Aktualisierung: 24.04.2024
Bürgeramt versendet Pässe und Personalausweise
Neuer Service erleichtert den Zugang zu dringend benötigten Dokumenten
von Ilse Romahn
(03.04.2020) Pässe und Personalausweise, die im Bürgeramt der Stadt Frankfurt zur Abholung bereitliegen, können ab sofort per Post zugestellt werden. Dieser Service ermöglicht Bürgern, dringend benötigte Dokumente zu erhalten, obwohl die Ämter derzeit aus Gründen des Infektionsschutzes für den Publikumsverkehr geschlossen sind.
„So können wir zum Beispiel denjenigen helfen, für die ein gültiges Ausweisdokument beruflich unverzichtbar ist“, lobt der für den Bürgerservice zuständige Dezernent Jan Schneider den unbürokratischen Service.
Wer seinen abholbereiten Pass oder Personalausweis auf dem Postweg erhalten möchte, schreibt eine E-Mail an buergeramt.zentrale@stadt-frankfurt.de oder ruft unter der Telefonnummer (069)21231600 an. Für den Versand des Personalausweises muss zuvor zusätzlich mit Unterschrift bestätigt werden, dass der PIN-Brief der Bundesdruckerei, in dem unter anderem die Zugangsdaten für die Online-Ausweisfunktion enthalten sind, angekommen ist. Das Formular steht auf der Website des Bürgeramtes http://www.frankfurt.de/Buergeramt zur Verfügung. Es kann auch per Scan oder Foto per E-Mail übersandt werden. Die Dokumente werden sicher mit Postzustellungsurkunde versandt. Nach Erhalt des neuen Passes oder Personalausweises ist das letzte Dokument an das Bürgeramt zurückzugeben. Außer dem Porto für die Rücksendung fallen keine weiteren Kosten für die Bürger an.
Mit dem Postversand will das Bürgeramt den Service aufrechterhalten und gleichzeitig die Anforderungen an den Infektionsschutz erfüllen. Ein neuer Personalausweis kann gerade in der aktuellen Lage, in der viele Behörden geschlossen sind, hilfreich sein. Denn die integrierte Online-Funktion eröffnet den Weg zu Online-Dienstleistungen einiger Behörden, zum Beispiel zu Auskünften der Rentenversicherung oder zur Beantragung von BAFöG-Leistungen.
Stadtrat Schneider appelliert an alle Frankfurter: „Bitte tragen Sie dazu bei, dass sich das Coronavirus nicht weiter ausbreitet und bleiben Sie zu Hause. Ausweisdokumente können Sie sich jetzt per Post zuschicken lassen, einige Dienstleistungen wie Auskünfte aus dem Melderegister sind online zugänglich. Und die meisten anderen Anliegen, für die das Bürgeramt normalerweise aufgesucht wird, lassen sich auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.“ (ffm)