Letzte Aktualisierung: 24.04.2024
Mainova als fairer Stromversorger ausgezeichnet
von Ilse Romahn
(18.09.2017) Laut Focus Money gehört Mainova weiterhin zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie zur Fairness von insgesamt 34 Energieversorgern, die das Wirtschafts- und Finanzmagazin jährlich durchführen lässt. Die Umfrage durch das Kölner Beratungs- und Analysehauses Service Value unter rund 3000 Kunden bewertet Mainova seit Jahren überdurchschnittlich gut.
Der regionale Energieversorger erhält in diesem Jahr vor allem in der Kategorie Produktleistung das Prädikat „sehr gut“. Die entscheidenden Bewertungskriterien sind Transparenz und Zuverlässigkeit der Produkte und Leistungen sowie die Angebotsauswahl.
Um den abstrakten Begriff der Fairness messbar zu machen, haben die Analysten 25 konkrete Service- und Leistungsmerkmale festgelegt. Neben der Produktleistung geben diese Auskunft über Faktoren wie Kundenservice und -beratung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung.
Norbert Breidenbach, Mitglied des Vorstands der Mainova AG: „Die wiederholte Auszeichnung unserer Fairness gegenüber dem Kunden bestätigt unsere Strategie, gute Leistungen und Services anzubieten, die ihren Preis wert sind. Als kommunales Wirtschaftsunternehmen übernehmen wir Verantwortung für die Region und ihre Menschen. Unsere Kunden tragen durch ihr Vertrauen mit dazu bei, zusammen mit uns die Energiewende als eines der wichtigsten Zukunftsprojekte Deutschlands voranzutreiben.“
Auch im Fairnessvergleich bundesweiter Gasversorger steht Mainova seit Jahren an der Spitze: Erst Ende vergangenen Jahres bewertete Focus Money den regionalen Energieversorger wieder mit „sehr gut“.